Dob kupca, zašto je važno Iskustvo korisnika
Track
Razvoj & Middleware
Datum i vrijeme
četvrtak, 16. listopad 2014., 09:40
Dvorana
Dv 4 Mali klub
Trajanje
30'
Vidimo trend u industriji da je iskustvo kupca sve važnije i važnije za izgradnju robne marke i povećanje lojalnosti.
CX je vrlo složen jer se događa u bilo koje vrijeme posvuda! Tu je i velika zabluda među kupcima i rukovoditeljima o utjecaju i spremnosti svojih tvrtki.
Ovo predavanje daje uvid o važnosti CX i kako ga se percipira.
Detalji o predavanju
O predavaču
Johannes Baumgartner, autor
Johannes Baumgartner se pridružio Oracle-u u 2007., kao Apps Key Account Manager.
HrOUG.hr
Konferenciju organizira Hrvatska udruga Oracle korisnika. Više o udruzi možete saznati na Hroug.hr.
Prati nas na Twitteru
Sve novosti i zanimljivosti vezane uz HrOUG 2014 objavljujemo na Twitteru! Follow @HrOUG_2014Prati nas na Facebooku
Connect 360
Povežite se putem novog servisa za umrežavanje i upoznajte nove poslovne kontakte!Partner
Veliki pokrovitelji
Pokrovitelj
Mali pokrovitelji
Medijski partner
Medijski pokrovitelj
